エンジニアも、分厚いマニュアルも要りません。導入アシスタント(AI)と対話しながら設定を進め、既存の公式LINEに接続するだけです。※「最短1日」は、既存LINEへの接続と基本FAQの最小構成で開始する場合です。
まず、貴社の運営体制と困りごとを伺います。所属人数・問い合わせの量・現在の対応フローをもとに、AIで巻き取れる範囲と効果の見込みをその場でご説明します。
FAQの回答・登録フロー・エスカレーションのルールを、導入アシスタント(AI)との対話形式で作っていきます。画面の操作方法を覚える必要はありません。
今お使いのLINE公式アカウントにAI-BOTを接続します。ライバーから見える窓口は変わらないため、告知も再登録も不要。現場を止めずに切り替えられます。
稼働後は実際のやり取りを見ながら、回答の追加・修正、AIと人の役割分担の調整を続けます。使うほど、貴社専用のAIに育っていきます。
アプリ開発もシステム構築も不要。すでに動いているプラットフォームに、貴社のLINEを接続するだけです。
管理画面の操作を覚える代わりに、AIと話しながら設定が進みます。FAQを話すだけで、稼働に必要な形に整理されます。
最初は最小限のFAQで稼働し、運用しながら育てる前提の設計。「完璧に準備してから」を待つ必要がありません。
大丈夫です。技術作業(LINEへの接続など)はすべて当社が行います。貴社にお願いするのは「よく聞かれる質問と答え」を教えていただくことと、AIの回答を承認いただくことだけです。
ライバーから見える窓口は、今までと同じLINEのままです。段階移行(合言葉オプトイン)を使えば、希望するライバーから順に切り替えられます。切り替えをライバーへどう伝えるかも、導入時に一緒に設計します。
契約は月単位で、長期の縛りはありません。AI-BOTを外しても、貴社のLINE公式アカウントは元のまま使い続けられます。
止まりません。接続は既存アカウントに対して行い、マネージャーの手動返信も並行して使えます。「現場を止めない」ことを前提に設計されています。